常见问题

更新时间:2025.01.10

Q:合单下单多个子单是否可以是同一个商户号?

A:可以

Q:合单多笔子单是否存在其中一笔子单支付失败,其他子单支付成功的情况?

A:不存在

Q:合单下单返回报错"重复下单且结算信息不一致"

A:同一个合单订单号重复下单,且子单的结算信息settle_info不一致导致的。

Q:合单下单时传了10笔子单,关单时传3笔子单会怎样?

A:会关单失败,子单信息必需保持一致才行。

Q:合单支付有金额上限吗?

A:每笔子单最多1000万金额。

Q:合单下单返回报错"appid和mch_id不匹配,请检查后再试"

A:合单发起方商户号以及所有子单商户号都需绑定combine_appid,详细请参考合单支付-商户号绑定APPID账号操作说明

Q:合单下单返回报错"商户号该产品权限未开通,请前往商户平台>产品中心检查后重试"

A:合单发起方商户号以及所有子单商户号都需开通相应场景的单笔支付产品权限,详情请参考权限申请

 

Q:JSAPI合单下单返回报错"appid与openid不匹配"

A:下单传的openid必需从combine_appid下获取,不能使用其他appid下获取的openid,获取方式详见参数说明

Q:JSAPI合单调起支付报错"当前页面的URL未注册"

A:合单发起方商户商户平台—>产品中心—>开发配置里配置JSAPI支付授权目录

Q:JSAPI合单调起支付报错"该商户暂不支持通过外部拉起微信完成支付"

A:JSAPI支付必需从微信浏览器里调起。

Q:JSAPI合单调起支付报错"JSAPI缺少参数total_fee"

A:请按照以下两点检查:

1,package参数格式错误,正确的package参数格式应该prepay_id=xxx,例如package:"prepay_id=wx201222229874569b201de80e089456213"。

2,package参数为空,请按照文档要求上传正确的参数。

Q:JSAPI合单调起支付报错"下单账号与支付账号不一致,请核实后再支付"

A:JSAPI下单传的openid所属用户需要和实际调起支付用户一致。